Большинство жалоб от жителей Калининграда поступает на недостаточное количество маршруток. Об этом стало известно в ходе рабочего совещания в администрации города, в ходе которого Александр Ярошук прокомментировал действие новой маршрутной сети. По словам главы города, возвращать прежнее количество микроавтобусов администрация не планирует. Вместо этого на линию будут выпущены дополнительные автобусы большого класса.
Также было сказано, что в основном населения недовольно тем, что не хватает автобусов на маршрутах, перевозчики не соблюдают расписание и нет графика движения на автобусных остановках. Кроме того, калининградцы жалуются, что не всегда объявляют остановки, а водители некоторых автобусов нарушают правила дорожного движения. Глава города отметил, что претензии горожан по исполнению расписания движения вполне обоснованы и пообещал, что перевозчики совместно с «Центром организации движения и пассажирских перевозок» в ближайшее время проведут корректировку расписания там, где это необходимо.
