Сегодня Центризбирком открыл Информационно-справочный центр. По телефону горячей линии можно получить информацию о проводимых избирательных кампаниях, разъяснения о порядке обращения в ЦИК России, а также узнать о реализации своих избирательных прав и контакты избирательных комиссий. Информационно-справочный центр будет работать по многоэтапной схеме. Сначала звонки будут сортироваться по темам, затем передаваться операторам, которые проинструктированы по типичным вопросам, возникающим у избирателей. Если вопрос касается нарушений или требует дополнительной информации, происходит переадресация звонка на штатных сотрудников ЦИК России, имеющих достаточные компетенции для ответа.
Олег Баязитов, секретарь Избирательной комиссии Калининградской области:
— Это общая информация. Но при этом операторы знают и тонкости, все решения, которые принимает Избирательная комиссия Калининградской области. Они находятся на нашем сайте, дублируются в ЦИК, поэтому ЦИК хорошо знает, как проходит кампания в области.