В Калининграде создано представительство Информационного центра Следственного комитета России. Для удобства жителей региона в следственном управлении дополнительно созданы: официальный аккаунт Информационного центра в социальной сети «ВКонтакте», персональная страница инспектора.

На этих платформах граждане имеют возможность задавать вопросы, направлять обращения, получить необходимую помощь или консультацию в онлайн-режиме и могут рассчитывать на оперативное реагирование и четкую обратную связь.

Все прежние каналы связи в региональном управлении Следственного комитета, а это телефонные номера, сообщества следственного управления ВКонтакте, Telegram, а также интернет-приемная на сайте функционируют как прежде. Ресурсы Информационного центра работают дополнительно для оперативного реагирования на все обращения граждан.

ЭЛЕОНОРА КАСТУЕВА, ИНСПЕКТОР СУ СК РОССИИ ПО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:

— Обратная связь с жителями региона идет через официальная аккаунт Информационного центра Следственного управления в социальной сети ВКонтакте, а также через личную страницу инспектора. На этих ресурсах люди могут задавать вопросы, отправлять обращения, они также получают онлайн-помощь, юридические консультации, могут рассчитывать на оперативную реакцию и четкий ответ. Такие представительства уже созданы и успешно работают в Следственных управлениях многих регионов России.