2 просмотров
В Московский районный суд Калининграда обратилась жительница областного центра с иском к ОАО «РЖД» о защите прав потребителей. Она указала, что в марте 2016 года заключила с ответчиком договор транспортной экспедиции. По условиям договора компания должна была перевезти груз в количестве 17 мест стоимостью 122 000 рублей из Приморского края в г. Калининград.
В мае 2016 года контейнер с вещами прибыл в г. Калининград, однако была установлена недостача имущества на сумму 39 250 рублей. Ответчик возместил истице причиненный ущерб. Вместе с тем, по мнению женщины, стоимость утраченного имущества была больше и составляла 59 250 рублей. Поэтому она посчитала, что организация нарушила ее права как потребителя.
В связи с тем, что в данном случае организация нарушила права истицы некачественным оказанием услуги, повлекшим утрату имущества, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с ответчика компенсации морального вреда и штрафа на основании закона РФ «О защите прав потребителей».
предыдущая
