Информационно-справочная служба «Ростелекома» в Северо-Западном федеральном округе недоступна из-за анонимного сообщения о заминировании.
Во вторник, 22 августа, в 12:50 по московскому времени поступил анонимный звонок с сообщением о заминировании здания в Череповце, где расположена информационно-справочная служба северо-западного филиала компании «Ростелеком». В настоящее время представители МЧС ведут проверку на территории здания, все сотрудники эвакуированы. Ориентировочное время завершения работ — 15:00 (мск).
В связи с эвакуацией временно недоступна работа информационно-справочной службы по телефону 8 (800) 1000 800. Однако служба технической поддержки продолжает работать, так как находится на другой площадке.
Абонентам, которым необходимо получить доступ к службе технической поддержки, следует набрать номер 8 (800) 1000 800. После запроса голосового сервиса надо произнести слово «Техподдержка». Тогда абонент будет переадресован в автоматическом режиме на специалиста технической поддержки.