Отделение Социального фонда России по Калининградской области участвует в пилотном проекте по созданию флагманских клиентских служб. С 1 декабря офис, расположенный по адресу: Калининград, ул. 9Апреля, 32А, работает шесть дней в неделю. Офис оборудован двумя цифровыми зонами с терминалом самообслуживания, где посетители могут оформить необходимые услуги при помощи администратора зала.

СВЕТЛАНА ЗАПАНКОВА, УПРАВЛЯЮЩИЙ ОТДЕЛЕНИЕМ СФР ПО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:

– Режим работы продлён на один час: с понедельника по пятницу с 8 до 18 часов и рабочие у нас становятся субботы с 8 до 15 часов. Граждане смогут подъехать по решению всех своих вопросов.  И консультанты доброжелательно смогут оказать помощь в обращении граждан.

Получить необходимые услуги стало проще и быстрее. Калининградцы могут обращаться в клиентскую службу и в удобное для себя время в субботу. В дополнительные часы работы жителей региона проконсультируют обо всём перечне услуг в полном объеме. Иван вместе со своей семьёй стал одним из первых клиентов офиса после изменения часов работы.

ИВАН, ЖИТЕЛЬ КАЛИНИНГРАДА:

– Мы пришли и нас сразу обслужили, быстро, в течение 10 минут, наверное. Это удобно, так как я работаю, жена с дочкой в основном дома и им тяжело одним куда-то уехать. И мне стало проще намного.