98% калининградцев положительно оценили работу МФЦ

98% калининградцев положительно оценили работу МФЦ

3 просмотров

Доля положительных оценок деятельности многофункциональных центров Калининградской области составляет 98%. Стопроцентной отметки этот показатель достигает в Балтийске, Краснознаменске, Озерске, Пионерском, Светлогорске и Янтарном.

«Мониторинг качества оказанных в МФЦ услуг за первый квартал текущего года подтверждает устойчивую тенденцию на повышение качества услуг в МФЦ, клиентоориентированность персонала, — отметила руководитель Уполномоченного МФЦ Калининградской области Виолетта Лёвина.

Клиенты МФЦ могут оценить деятельность центра следующими способами:

1) с помощью sms-сообщения (для этого необходимо оставить свои персональные данные и дать согласие на sms-опрос);

2) на сайте vashkontrol.ru (для этого надо зарегистрироваться на сайте и оценить услугу, ответив на вопросы);

3) заполнив анкету оценки качества предоставления услуг на сайте http://mfc39.ru/.

В первом квартале 2017 года качество услуг региональных МФЦ оценили около 18 тысяч человек.

Имя и почтовый адрес обязательны, если Вы хотите оставить комментарий. Все комментарии проходят премодерацию. *