просмотров
Покупатель всегда прав. Или всё же к нему тоже есть вопросы? Приобретая товары и услуги, мы надеемся на качественные покупки и не всегда готовы к разочарованию.
Увы, но каждый из нас хоть раз, но сталкивался с недобросовестным производителем или продавцом. И, давайте на чистоту, не каждый вступал в борьбу за свои потребительские права.
О том, как правильно жаловаться, где чаще всего нарушаются права и как вести себя в ситуации, когда требуют оплатить товар, который тебе не нужен. Об этом и о том, как быть правильным покупателем в беседе с руководителем отдела защиты прав потребителя Управления Роспотребнадзора по Калининградской области Юлией Колесниковой.
