Для того чтобы перекрыть вентиль в подвале собственного дома, жителю Калининграда пришлось две недели решать вопрос со своей управляющей компанией. В итоге, он всё сделал сам. Судя по количеству жалоб на управляющие компании от калининградцев, одни злоупотребляют полномочиями, а другие и вовсе не знают своих прав.

Закхаймские ворота — это не только музей, но и двухэтажный многоподъездный жилой дом. А проживать в культурном наследии не только почётно, но и хлопотно. Коммуникации давно устарели. Поэтому, когда Константин Крылов попытался поменять на кухне кран, столкнулся с неожиданными проблемами.

КОНСТАНТИН КРЫЛОВ, ЖИТЕЛЬ КАЛИНИНГРАДА:

— Пошёл в подвал перекрывать вентиль. Он оказался нерабочий. Позвонил в управляющую компанию, получил ответ, что мы можем это сделать, перекрыть воду, за 1000 рублей на два часа.

Когда Константин перезвонил, сумма возросла уже в два раза. По словам председателя Общественной палаты Ольги Аринцевой, скорее всего, спекулируют сами работники управляющей компании. А в самой организации нет чёткого прайса на услуги. За разъяснениями мы попытались обратиться в ЖЭУ 29.

Оплачивая пункт в коммунальных платежах, сухо обозначенной как «содержание общего имущества жилья», многие зачастую не знают, какие услуги управляющие компании обязаны предоставить бесплатно. А коммунальные службы пользуются невежеством горожан и зачастую не торопятся наводить порядок.

ЕВГЕНИЯ СОЛОВЬЁВА, КОРРЕСПОНДЕНТ:

— Деньги собственников в идеале, управляющая компания должна тратить на такие вещи как: Содержание фасада и стен. Например, герметизация трещин и швов, работы по укреплению козырьков, лестниц, крыш и водостоков.

Внутри дома это замена разбитых стёкол и дверей. Утепление труб, устранение протечек. Ну и, конечно же, поддержание чистоты в подъезде. Вплоть до замены перегоревших лампочек.

Фиксированных ценников и чёткого набора услуг, за которые нужно платить, просто не существует. Все управляющие компании сами решают, что и за какие суммы они будут ремонтировать. Чтобы организации не думали за собственников, необходимо вместе вырабатывать прайс на платные услуги.

ОЛЬГА АРИНЦЕВА, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПАЛАТЫ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:

— Минимальный перечень. А в какой степени он подходит к этому дому? Может, это надо усилить и это должно быть дороже, а это можно ослабить и оно должно быть дешевле. Поэтому ответить на вопрос, как поймать управляющую компанию… Да никак не поймать. Нужно просто решить, что вам нужно.

Ну а те собственники, которые не могут и, не хотят лишний раз связываться с собственной управляющей компанией, решают свои вопросы сами. Как это сделал Константин Крылов.

КОНСТАНТИН КРЫЛОВ, ЖИТЕЛЬ КАЛИНИНГРАДА:

— Вот этот вентиль, у которого отсутствует ручка. Я дома нашёл от такого же старого, перекрывал.