Глава правительства РФ Дмитрий Медведев утвердил «Стратегию государственной политики в области защиты прав потребителей», пишут «Вести Экономика».

«Я утвердил специальную «Стратегию государственной политики в области защиты прав потребителей». Эта работа у нас осуществляется на основе закона «О защите прав потребителей». Закон этот старый, его принимали еще в 1990-е годы. До этого закона действовали типовые правила еще советского времени. За 25 лет его существования в него внесено более 230 поправок. Новые нормативные акты принимаются уже на правительственном уровне, особенно в финансовой сфере, телекоммуникациях, жилищно-коммунальном хозяйстве. Скажем прямо, все это порождает противоречивую правоприменительную практику, оставляет всякого рода лазейки для нарушений. В итоге люди сталкиваются с мошенничеством, утратой имущества и целым рядом иных правонарушений. Поэтому стратегия призвана задать ориентиры регулирования в этой сфере – и через специальные программы, и через индивидуальное консультирование (имею в виду, в частности, повышение правовой грамотности). Большую роль, кстати, здесь играют различные гражданские инициативы и общества по защите прав потребителей», — отметил сегодня Дмитрий Медведев на заседании правительства.

Медведев подчеркнул, что первоочередное внимание в стратегии должно быть уделено таким важным для здоровья людей сферам, как продукты, медицинские услуги, фармацевтические товары, энергоснабжение, коммунальные услуги, туристические услуги – «то, что, собственно, находится на острие такой деятельности, что вызывает наибольшее количество вопросов, нареканий и по поводу чего люди чаще всего обращаются за консультациями или за судебной защитой».