9 просмотров
Одна из крупнейших российских торговых интернет-площадок недавно ввела штраф за отказ от товара. Сумма небольшая, но есть случаи, когда её взыскивают даже с людей, которые возвращают бракованные вещи.
О разграничениях в правах и обязанностях покупателя и продавца на конкретных примерах моей коллеге Инессе Зайковской рассказала руководитель отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Калининградской области Юлия Колесникова.