Многие жители Калининградской области готовы помочь медикам, чтобы снизить нагрузку на персонал лечебных учреждений.  В ситуации, когда количество вызовов врачей на дом выросло в разы, штатных единиц техники может не хватить. Волонтёры предлагают свой транспорт. На востоке области регистраторам Гусевской ЦРБ помогают студенты, молодые люди принимают звонки и вносят данные в базу.  

Отвечают вежливо, слушают внимательно, данные в базу вносят с предельной точностью. Так медики отзываются о работе волонтёров.

ЮЛИЯ ВАГИНА, СТУДЕНТКА ГУСЕВСКОГО ПОЛИТЕХНИКУМА:

— Сейчас такая ситуация, что помощь каждого важна и нужна, поэтому сама, добровольно, захотела помочь.

В Гусевской ЦРБ организована дополнительная многоканальная линия. Звонки принимают по городскому номеру 3-70-30.

Мария Комышева учится в политехникуме, получает профессию операционного логиста, говорит, что её знания и навыки ей пригодились.

МАРИЯ КОМЫШЕВА, СТУДЕНТКА ПОЛИТЕХНИКУМА:

— С людьми нужно разговаривать, так же как и в операционной логистике, нужно созваниваться с людьми, нужно разговаривать с людьми и выдерживается психологическая нагрузка, нужно говорить с людьми спокойно, выслушивать их, понимать их проблемы и пытаться помочь.

Количество вызовов по сравнению с допандемийными временами и даже первой волной ковид выросло в 6 раз, врачи участковой службы не справляются, на помощь приходят узкие специалисты. Лор-врач Ольга Богатырёва может работать в «Красной зоне».

ОЛЬГА БОГАТЫРЁВА, ЛОР-ВРАЧ ГУСЕВСКОЙ ЦРБ:

— Мы обучены по программе работы с ковид-больными. Привлекают на выезды. Есть, которые требуют госпитализации, действуем как проинструктировали, беременные обязательно госпитализируются, лица старше 65-ти с хроническими заболеваниями госпитализируются обязательно. Те, которые не требуют стационарного ухода, вмешательства, остаются дома под контролем.

Количество вызовов увеличивается, штатные водители больницы за рулём с раннего утра и до ночи.

ВАДИМ КИБА, ВОДИТЕЛЬ:

— Многие водители, видя красный крест на машине, уступают дорогу, даже если у них преимущество, понимая какая обстановка.

Усталость накапливается, говорит Вадим, помощь со стороны тех, у кого есть свой транспорт, может и не даст существенной передышки, но к больным врачи приедут быстрее.

ОЛЬГА ГЕРЦОГ, ГЛАВНЫЙ ВРАЧ ГУСЕВСКОЙ ЦРБ:

— Я хочу сказать, что нам сейчас каждое колесо, каждые руки и ноги на вес золота. Сейчас у нас разгар рабочего дня, и на сейчас у нас 277 принятых вызовов на дом. Мы отработали единую схему, обратились к администрации города, разместили информационное сообщение на сайте. Люди, желающие нам помочь на автомобилях, отзваниваются. В удобное для человека время, мы привлекаем этого волонтёра. Сейчас сложность заключается только в одном, что одномоментно огромное количество обратившихся за медицинской помощью.

Студентка Мария Комышева рассказывает о своей бабушке, которая переболела Ковид-19. Девушке знакома тревога за родных и близких. Родители поддерживают решение Марии помочь медикам, переживают, но гордятся.

Виталий Хвалей